經驗不限
本科
2025-07-10 05:59:54
3919人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
注意：是需要能上夜班，公司有住宿
1、負責每日售后訂單處理，通過在線聊天工具或電話積極反饋解決結果給顧客，安撫顧客情緒及時為顧客圓滿妥善解決
2、負責協(xié)助銷售人員處理客戶售后問題，提高客戶滿意度
3、電話回訪客戶售后使用意見建議，引導客戶加入售后服務群，為客戶解決問題
3、協(xié)助上級主管提升公司電商平臺服務滿意度
5、負責公司內部系統(tǒng)操作訂單發(fā)貨、退款等相關事宜
6、團隊安排的其他事務
任職要求：
1、具備淘寶天貓售后客服1年以上從業(yè)經驗者優(yōu)先，電銷從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮
2、普通話標準流利，較強溝通能力，認同服務行業(yè)的服務意識
3、高度工作責任感，較強執(zhí)行力，做事利索，熟練操作office辦公軟件(excel、word、ppt）
4、情緒穩(wěn)定，打字速度快，記憶力佳，細心負責
5、較強團隊合作精神，學習精神，熱愛電商行業(yè)
2800～3500底薪，加績效，綜合收入4000～7000
注意：是需要能上夜班，公司有住宿
1、負責每日售后訂單處理，通過在線聊天工具或電話積極反饋解決結果給顧客，安撫顧客情緒及時為顧客圓滿妥善解決
2、負責協(xié)助銷售人員處理客戶售后問題，提高客戶滿意度
3、電話回訪客戶售后使用意見建議，引導客戶加入售后服務群，為客戶解決問題
3、協(xié)助上級主管提升公司電商平臺服務滿意度
5、負責公司內部系統(tǒng)操作訂單發(fā)貨、退款等相關事宜
6、團隊安排的其他事務
任職要求：
1、具備淘寶天貓售后客服1年以上從業(yè)經驗者優(yōu)先，電銷從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮
2、普通話標準流利，較強溝通能力，認同服務行業(yè)的服務意識
3、高度工作責任感，較強執(zhí)行力，做事利索，熟練操作office辦公軟件(excel、word、ppt）
4、情緒穩(wěn)定，打字速度快，記憶力佳，細心負責
5、較強團隊合作精神，學習精神，熱愛電商行業(yè)
2800～3500底薪，加績效，綜合收入4000～7000
注：聯(lián)系我時，請說是在沙市人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢漢陽區(qū)武漢
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
