1. 底薪8k 績效 年終獎 工作時間;
2. 做五休二,輪休排班制
崗位職責(zé);
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),無明顯口音為佳;
2、具備熟練的專業(yè)技能,充分理解公司售后政策、充分對產(chǎn)品知識,準(zhǔn)確無誤且快速的為客戶提供各項服務(wù),讓客戶在滿意中得到更好的服務(wù);
3、具備良好的人際關(guān)系溝通的能力及良好的傾聽能力,耐心解達(dá)每一位客戶遇到的問題;
4、具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧;
5、思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力;
6、具備挫敗打擊的承受能力,要有處變不驚的應(yīng)變能力;
7、具備情緒的自我控制和調(diào)節(jié)能力。



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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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