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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訂單流、系統(tǒng)相關(guān)節(jié)點(diǎn)問(wèn)題反饋及E2E跟進(jìn)解決；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)多方系統(tǒng)Owner、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)解決系統(tǒng)問(wèn)題；
3.與Global團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)問(wèn)題；
4.作為訂單系統(tǒng)L2 support，日常配置、管理、監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行（配置新開(kāi)店、人員賬號(hào)授予、相關(guān)code/審批流節(jié)點(diǎn)配置，上下游數(shù)據(jù)接口監(jiān)控等。）
5、管理公司內(nèi)部400服務(wù)臺(tái)人員
6、為400服務(wù)臺(tái)人員及門(mén)店銷(xiāo)售提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
崗位要求：
1. 學(xué)信網(wǎng)可查本科及以上，IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有IT軟件支持、系統(tǒng)admin服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉訂單系統(tǒng)日常運(yùn)維；
3. 熟悉SAP ERP系統(tǒng)運(yùn)維優(yōu)先；
4.較強(qiáng)的溝通能力，需要協(xié)調(diào)多方系統(tǒng)Owner、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)找問(wèn)題；
5.熟悉office軟件的使用，PPT、Excel、word等編輯文檔手冊(cè)等；
6.邏輯思維清晰，學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，理解Retail行業(yè)的工作壓力；
7.英語(yǔ)四級(jí)及以上。
5.有美妝、鞋服品牌工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先