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崗位職責(zé)

1.派駐到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)從事電子銀行客服工作；

2.解答客戶對(duì)于建行電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)；

3.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和宣導(dǎo)；

4.負(fù)責(zé)協(xié)助建行電子銀行各類(lèi)活動(dòng)的推廣。

任職要求

1.年齡在35周歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬）；

2.有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.善于溝通，有耐心，具有高度責(zé)任心，做事積極主動(dòng)，征信無(wú)污點(diǎn)；

4.手機(jī)使用熟練者，對(duì)APP軟件熟練操作。