客服專員 應(yīng)屆生
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.2024屆??埔陨蠈W(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,本科學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)者優(yōu)先;
2.吐字清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有耐心;
3.有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,工作執(zhí)行力強(qiáng),積極響應(yīng)各項(xiàng)臨時(shí)工作安排;
4.工作踏實(shí)肯干,態(tài)度端正,抗壓及責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度的客服工作;
5.勤奮好學(xué),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力;
6.熟悉計(jì)算機(jī)常用軟件的安裝卸載,熟悉WINDOWS安裝過(guò)程、熟悉WORD 、EXCEL 使用;打字速度快(50字/分鐘以上);
7.工作地點(diǎn)在西安。
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)需求接入、處置,為客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢與解答;
2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息配置、權(quán)限開(kāi)通、業(yè)務(wù)查詢等;
3.定期對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)需求數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理與分析;
4.記錄并收集客戶對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)反饋的意見(jiàn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理進(jìn)行上報(bào)。
工作地點(diǎn)
地址:西安未央?yún)^(qū)西安未央?yún)^(qū)秦創(chuàng)原軟科中心B棟


職位發(fā)布者
HR
海通安恒科技股份有限公司

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計(jì)算機(jī)軟件
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