職位描述
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1、協(xié)助對責任區(qū)域內(nèi)管理費進行催繳;
2、接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果;
3、按照客戶訪談計劃,定期進行客戶回訪,提出改善措施;
4、及時落實整改與回復顧客反映的各項意見、建議及各類投訴;
5、協(xié)助社區(qū)文化管理員組織開展社區(qū)文化活動;
6、跟進客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;
7、負責區(qū)域內(nèi)重點顧客資料的收集、整理和定期更新;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
45歲以內(nèi),工作積極主動,服務意識強,有責任心、能承受較大工作壓力,具備良好的溝通和語言表達能力。
工資福利:工齡工資、餐補、通訊補貼、五險、豐富的員工活動、專業(yè)的培訓、良好發(fā)展平臺及提升空間等。
2、接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果;
3、按照客戶訪談計劃,定期進行客戶回訪,提出改善措施;
4、及時落實整改與回復顧客反映的各項意見、建議及各類投訴;
5、協(xié)助社區(qū)文化管理員組織開展社區(qū)文化活動;
6、跟進客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;
7、負責區(qū)域內(nèi)重點顧客資料的收集、整理和定期更新;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
45歲以內(nèi),工作積極主動,服務意識強,有責任心、能承受較大工作壓力,具備良好的溝通和語言表達能力。
工資福利:工齡工資、餐補、通訊補貼、五險、豐富的員工活動、專業(yè)的培訓、良好發(fā)展平臺及提升空間等。
工作地點
地址:武漢漢陽區(qū)龍陽大道60號漢陽人信匯天悅小區(qū)7棟8棟之間二樓物業(yè)辦公室


職位發(fā)布者
HR
武漢和信物業(yè)管理有限公司

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物業(yè)管理
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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三角湖路